Многие граждане нашей страны не знают о своих правах, и не могут предъявлять требования, адресованные органам Пенсионного фонда, среди которых: 
  -  свободная возможность в заявительной форме обжаловать действия сотрудников Пенсионного фонда, описать замечания,а также вопросы, связанные с обеспечением; 
-  содействие в процессе ознакомления с документами, которые собраны для получения пенсии, а также уточнения достоверности таковых; 
-  предоставление расписки от Пенсионного Фонда о том, что все необходимые документы приняты. 
Каждый гражданин вправе знакомиться с собственным делом, иными документами и нормативными актами, которые влияют на назначение помощи. Современная система пенсионного обеспечения в Украине не совершена, а реализовать свои права, предусмотренные законом, часто очень сложно. Сложности, в первую очередь, с оформлением, а затем с назначением и выплатой пенсий.